A nossa Política

A Panorama Drinks garante que os dados pessoais dos utilizadores são tratados, em Portugal de forma precisa e lícita, em conformidade com as boas práticas e costumes. Comprometendo -nos a respeitar o direito dos utilizadores, à informação sobre a recolha e tratamento dos seus dados pessoais.

Política de Privacidade e Proteção de Dados

O site panoramadrinks.com não recolhe automaticamente qualquer tipo de informação pessoal dos utilizadores que não se encontrem registados, permitindo assim que os visitantes naveguem anonimamente.

Leia, por favor, esta Política de Privacidade com atenção pois, se está a aceder ao nosso website, a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições aqui constantes. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais efetuados pela Panorama Drinks. Quaisquer hiperligações para websites externos à Panorama Drinks não estão abrangidos pela presente declaração de privacidade.

A presente Política de Privacidade regula a eventual recolha e tratamento, designadamente o consentimento, relativamente a dados pessoais recolhidos ou fornecidos pelos utilizadores em qualquer parte do site panoramadrinks.com, assim como o exercício dos seus direitos relativamente a estes dados, nos termos do Regulamento Geral da Protecção de Dados (Regulamento 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016).

Dados Pessoais

Os dados pessoais recolhidos e tratados pela Panorama Drinks são apenas para fins necessários à comunicação com os clientes, processamento e eventuais reclamações da sua encomenda (por exemplo: email, morada, telefone).

Só poderão ser divulgados os dados pessoais a terceiros mediante  serviços específicos, tais como, serviços de pagamento electrónico, processamento de produtos adquiridos, embalamento, despachamento de  produtos e devolução dos mesmos. 

Alterações à política de privacidade

A Panorama Drinks, reserva o direito de a todo o momento e sem aviso prévio e com efeitos imediatos, mas sem prejuízo dos direitos legais conferidos aos Titulares dos Dados, alterar, acrescentar ou revogar, parcial ou totalmente, a presente Política de Privacidade.

Quaisquer alterações serão imediatamente divulgadas nesta mesma página web, pelo que recomendamos a leitura periódica da mesma. 

Se tiver quaisquer dúvidas ou questões sobre a forma como a Panorama Drinks procede ao tratamento dos seus dados pessoais, por favor envie-nos o seu pedido de esclarecimento para o email [email protected].

Lei Aplicável 

O tratamento dos dados pessoais será realizado em conformidade com a Lei Portuguesa em vigor.  O processo  de compra e venda através deste site será regulado pela Lei Portuguesa.

Todas as compras efectuadas nas lojas físicas estão sujeitas à legislação Portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das Condições Gerais de Venda Online será submetido ao Tribunal português competente.

Nos termos e para os efeitos do disposto no art. 18º da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro, informa-se que a entidade de RAL disponível é o CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo com os seguintes contactos:

Tel.: 213 847 484 (Chamada para a rede fixa nacional)

E-mail: [email protected]

Web: www.arbitragemdeconsumo.org / www.facebook.com/cniacc

Para atualizações e mais informações, consulte o Portal do Consumidor em - www.consumidor.pt

Modificações, Devoluções, Encomendas, Preços, Envios e Promoções

A Panorama Drinks pode modificar  a sua política de privacidade seja ela total ou parcial, quer texto ou imagens, não tendo a obrigação de comunicar tal alteração antecipadamente. Todas as modificações em vigor  serão expostas neste site.

Mediante o envio dos produtos, fechados e selados, com devido embalamento  e dentro do prazo de 15 dias, aceitamos a devolução dos mesmos. Para solicitar a troca ou devolução, o cliente deverá dirigir-se a uma das nossas lojas físicas, apresentar a factura ou comprovativo de compra e também a embalagem original.

A Panorama Drinks não se responsabiliza por anomalias decorrentes do mau uso, ou armazenamento do produto. Garantimos a troca ou devolução de produtos defeituosos, sem custo para o cliente,  caso o produto apresente defeito de fabrico.

As imagens de cada produto apresentadas no site da Panorama Drinks, podem ser diferentes do produto posteriormente entregue e estes também estão sujeitos a rutura de stock.

A satisfação de todas as encomendas realizadas no site estão sujeitas a disponibilidade.

A Panorama Drinks tenta garantir que todos produtos colocados à venda no site tenham stock.

Os Produtos apresentados na Loja Online da Panorama Drinks incluem as respetivas taxas de IVA em vigor, de acordo com a Legislação Portuguesa.

O preço total apresentado ao fazer o checkout da sua encomenda inclui impostos e  custos de envio.

Os preços expostos no site são suscetíveis de alteração. A Panorama Drinks reserva-se ao direito de o fazer sem qualquer aviso prévio.

Os códigos Promocionais só podem ser utilizados em compras online efectuadas no site.